Budowa i utrzymanie firmowych sieci komputerowych jest związana z relatywnie wysokim nakładem. Szczególnie wtedy, gdy odpowiedzialni pracownicy nie są wykształconymi specjalistami i opiekę wykonują jako dodatkowe zajęcie obok swoich normalnych obowiązków. Taka sytuacja może spowodować, że nawet przy mniejszych problemach może szybko dojść do dłuższych przerw w działaniu firmy. Jako rozwiązanie tego problemu proponujemy Państwu podpisanie umowy serwisowej z naszą firmą.
Outsourcing IT. Czy warto ?
Umowy serwisowe są doskonałą formą rozszerzenia standardowych gwarancji, jak również zapewnieniem opieki serwisowej pogwarancyjnej. Podpisując umowę serwisową zapewniamy Państwu stałą opiekę serwisową na sprzęt objęty umową. Państwo zyskują poczucie bezpieczeństwa i pewności w razie nieoczekiwanej awarii sprzętu.
Outsourcing IT. Korzyści
Oferujemy pełną gamę usług serwisowych dla nowego sprzętu komputerowego, który jest objęty gwarancją producenta. Proponujemy zawieranie dodatkowych umów serwisowych, które uzupełniają świadczenia wynikające z karty gwarancyjnej. Zapewniamy także pogwarancyjne usługi serwisowe dla sprzętu, który utracił gwarancję producenta.
Są to:
- gotowość do świadczenia usług technicznych określonego sprzętu w wymaganym przez klienta trybie
- okresowe przeglądy i konserwację komputerów
- udostępnienie sprzętu zastępczego w przypadku konieczności zapewnienia ciągłości pracy na okres naprawy
- okresowa konserwacja drukarek komputerowych
- naprawa monitorów komputerowych
- zaawansowana rekonfiguracja sprzętu komputerowego
- pomoc w rozbudowie i modyfikacji sprzętu
- bufor części i materiałów eksploatacyjnych w naszym magazynie, zapewniający ciągłość pracy urządzeń
Wysokość opłat oraz inne szczegóły są negocjowane indywidualnie, ponieważ zależą od wielu indywidualnych czynników:
- trybu realizowania usług serwisowych – gotowości serwisowej, czasu naprawy
- rodzaju i zaawansowania technologicznego serwisowanego sprzętu
- usytuowania urządzeń w strukturze sieci komputerowych
- rodzaju i częstotliwości czynności konserwacyjnych
Oferujemy sprawdzony sprzęt firm Fujitsu, HP, DELL zapewniający bezproblemową i ciągłą pracę.